Conditions générales de vente

Politique de ventes

Le présent site internet https://noci-foodtruck.fr est édité pour le compte de la société NOCI, SAS immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nancy sous le numéro 934 746 025, dont le siège social est situé au Greffe de Nancy, SIRET 934 746 025 00014, TVA intracommunautaire FR00934746025.

1. Objet

La présente politique de ventes régit les commandes et les paiements effectués en ligne via le site noci-foodtruck.fr, dans le cadre de l’activité de restauration mobile (foodtruck) proposant des pizzas artisanales à emporter.

2. Commandes en ligne

Les clients peuvent passer commande directement via le site internet en sélectionnant les produits proposés (pizzas et autres éventuels produits complémentaires), en indiquant la date et l’heure de retrait souhaitées (selon les créneaux disponibles).

Les commandes doivent être validées au moins 15 minutes avant le retrait. Toute commande validée fait l’objet d’un récapitulatif envoyé par e-mail.

3. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne de manière sécurisée au moment de la commande, via les moyens de paiement proposés sur le site (carte bancaire, etc.).
La transaction est gérée via une passerelle de paiement sécurisée conforme aux normes en vigueur.

La commande est considérée comme ferme et définitive une fois le paiement validé.

4. Retrait des commandes

Le retrait des commandes se fait directement au foodtruck, à l’adresse et à l’horaire indiqués sur le site au moment de la commande.
Il appartient au client de se présenter à l’heure prévue. Aucun remboursement ne pourra être accordé en cas de retard ou d’absence.

5. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux denrées périssables, notamment les produits alimentaires préparés à la demande.
Toute commande validée et payée ne peut donc être annulée ni remboursée.

6. Responsabilité

La société NOCI ne saurait être tenue responsable en cas de force majeure, de perturbation du service ou d’indisponibilité temporaire du site empêchant la passation ou le retrait des commandes.

7. Données personnelles

Les données collectées lors des commandes sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, disponible [ici / dans la page dédiée à la politique de confidentialité].
Elles sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et ne sont jamais transmises à des tiers sans consentement.

8. Contact

Pour toute question relative à une commande ou à la politique de ventes, vous pouvez nous contacter par téléphone au 06 67 92 50 34.